Помощник руководителя

Обязанности:
* Встреча гостей (клиентов)
* Предварительная запись и консультирование
* Расчет с клиентом (работа с ККМ и пост-терминалом)
* Составление финансового отчета дня
* Продажа услуг и продукции салона
* Контроль за соблюдением стандартов обслуживания и качества предоставляемых услуг
* Поддержание студии в течении дня надлежащем виде
* Выполнение поручений руководства

- Прием и распределение входящих звонков;
- Первичный приём гостей и посетителей;
- Первичная консультация по предоставляемым услугам;
- Работа с кассой, кассовая отчетность;
- Выполнение поручений руководителя;
- Работа с оргтехникой;
- Документооборот, корреспонденция;
- Обеспечение жизнедеятельности клиники (чай, кофе, вода, канцелярия и т.д.).

- Работа с покупателями.
- Консультирование по коллекциям бренда.
- Соблюдение стандартов продаж, стандартов сервисного обслуживания, стандартов мерчандайзинга.
- Командная работа на выполнение плановых показателей магазина (план общих продаж).
- Прием и разборка поставок.
- Предоставление коллекций в зале.
- Кассовое обслуживание.

- Продажа клубных карт

- Ведение клиентской базы

- Ведение текущей документации

- Презентация услуг фитнес-клуба потенциальным клиентам

- Общение по телефону с клиентами (холодные звонки)+

- Осуществление максимального объема продаж и выполнение плана продаж

- Мониторинг и контроль продаж, ассортимента, качества товаров

- Управление персоналом в торговой точке

- Организация акций продвижения продукции

- Работа с проверяющими органами

- Работа и обслуживание покупателей в соответствии с техникой продаж и
утвержденными стандартами обслуживания в торговом зале

- Ответственность за сохранность товара и оборудования

- Разрешение конфликтных ситуаций

- Привлечение новых клиентов, расширение клиентской базы.

- Активные продажи на подотчетной территории

- Оформление и подписание договоров

- Презентация услуг связи физическим лицам

- Консультирование клиентов по тарифам, акциям, скидкам компании

- Аналитика продаж