отправить приглашение

Офис-менеджер

от 19 Октября 2016

Лилия

Возраст

40 лет (23 Января 1984)

Город

Реутов
Возможен переезд в другой город

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Тип занятости

Полная занятость

Опыт работы

9 лет 6 месяцев

Менеджер по работе с пациентами в стоматологии

Холдинг "Все Свои" (стоматология) в Москве
Продажи / Торговля

1 год ,

Апрель 2015 - Апрель 2016

работа с пациентами, пришедшими в клинику; подбор альтернативного плана лечения; составление отчетов; заключение договоров..

Продавец-консультант, стилист

Mercury, Барвиха Luxury Villige, бутик Lanvin в
Продажи / Торговля

7 месяцев,

Май 2014 - Декабрь 2014

эксперт в мире моды, стилист; обеспечение высокого уровня обслуживания VIP- клиентов и celebrity; развитие и поддерживание отношений с клиентами; проведение инвентаризаций..

Менеджер отдела продаж

ООО «Эковэй» в
Продажи / Торговля

1 год 3 месяца,

Июнь 2013 - Сентябрь 2014

оформление, корректировка заказов, которые клиенты делают по телефону; расчет доставки по почте, корректировка стоимости доставки по МО; корректировка заказов сделанных через сайт, в случае отсутствия той или иной позиции; распечатка заказов на склад; распределение заказов между курьерами и водителям; наполнение сайта ассортиментом..

Администратор салона красоты

Салон красоты «Буржуа Спа» в
Красота / Спорт / Фитнес

9 месяцев,

Июнь 2013 - Март 2014

встреча клиентов и консультирование по представляемым услугам салона и косметическим средствам; презентация салона; работа с кассовым аппаратом; прием входящих звонков; ведение внутренней документации; ответственность за оперативное реагирование в сложных ситуациях..

Менеджер-координатор

БМКК "Прадар" в
Административный персонал

5 лет 11 месяцев,

Январь 2007 - Декабрь 2012

организация эффективной работы по обслуживанию клиентов Клуба, включая обслуживание VIP-клиентов и celebrity, контроль за качественным и своевременным обслуживанием всех клиентов, а также исполнением сотрудниками клуба своих обязанностей в соответствии с действующим в компании регламентом и режимом работы.

Образование

Константиновский Индустриальный Техникум Донецкого Нац.Техн.Универ-та

Среднее специальное

Специальность – экономика предприятия. Квалификация – экономист. Диплом с отличием.

2000 — 2003 гг.

Иностранные языки

Английский — Базовые знания

Украинский — Разговорный

О себе

Опытный пользователь ПК (МС Office, Internet, Outlook, Excel) и оргтехники. Опыт в организационных процессах. Тренинги: Тренинг от компании «Все свои» "Основы теории и практики продаж" (2015). Семинары-тренинги от компании Mercury: "Основы теории и практики продаж", "Продавец-консультант класса люкс", "Материаловедение" и др. (2014). Семинары-тренинги от компании Ersta: "Эффективные продажи в салоне красоты" и др.(2013). Тренинги с Марией Морозовой: «Основы качественного сервиса», «Техники делового общения» (2011). Английский язык – базовый уровень. Профессиональные и деловые качества: легко обучаемость, ответственность, исполнительность, коммуникабельность, дипломатичность, пунктуальность, оперативность в принятии решений, бесконфликтность, стрессоустойчивость, ориентированность на результат, умение работать как в команде, так и самостоятельно , готовность профессионально расти и развиваться. Хобби: саморазвитие, путешествия, йога, танцы, вокал, верховая езда.. Модель ведущих модельных агентств Москвы: www.i-model.org, www.orangemodels.ru и др. (выставки, презентации, фотосъемки) Рекомендации предоставляются по запросу.

Портфолио