Специалист послепродажного обслуживания автомобилей
Станислав
Возраст
42 года (13 Января 1983)
Город
Реутов
Переезд невозможен
Полная занятость
21 год 7 месяцев
Автобизнес / Автосервис
Первичная консультация клиента по телефону
Расчет стоимости ремонта автомобиля
Проведение предварительного осмотра автомобиля перед ремонтом с применением"прямой приемки"
Продажа дополнительных услуг сервиса
Участие в диагностике и проведение контрольных поездок с клиентами
Ведение заказ-наряда до полного завершения работ
Представление интересов клиента в ремонтной зоне
Проверка качества оказанных услуг
Выдача автомобиля клиенту
Ведение клиентской базы
Выполнение плановых показателей
Автобизнес / Автосервис
Первичная консультация клиента по телефону
Расчет стоимости ремонта автомобиля
Прием и выдача автомобилей
Проведение предварительного осмотра автомобиля перед ремонтом с применением"прямой приемки"
Организация работ по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей.
Продажа дополнительных услуг сервиса
Ведение заказ-наряда до полного завершения работ
Представление интересов клиента в ремонтной зоне
Проверка качества оказанных услуг
Выполнение плановых показателей
Распределение работ среди персонала с учетом их квалификации
Непосредственное участие в диагностике неисправности
Фиксирование выполненных работ в 1С
Взаимодействие со складом запасных частей
Ведение клиентской базы
Автобизнес / Автосервис
Прием автомобилей у поставщика
Проверка комплектации,товарного вида,заполнение нормативных документов
Контроль проведения предпродажной подготовки
Контроль за техническим состоянием при хранении
Обеспечение и контроль выполнения установок дополнительного оборудования
Постановка на учет в органах ГИБДД
Высшее
Москва, 2000 — 2003 гг.
Среднее специальное
Москва, 1997 — 2001 гг.
Активные продажи сервисных услуг
Учебный центр Mercedes-Benz
Консультант сервиса БМВ
BMW Group Russia
Запасные части каталог EPC-net
Учебный центр Mercedes-Benz
Эффективные продажи сервисных услуг
ЗАО Авилон
Легковые автомобили
Учебный центр Mercedes-Benz
Английский — Базовые знания
Умение работать в команде Знание устройства автомобиля Деловая переписка 1С Предприятие Работа с оргтехникой Навыки продаж Клиентоориентированность MS Outlook Водительское удостоверение категории BC Организаторские навыки Управление персоналом
25 августа, 2013
40 000 руб
Евгений Петрович
Город
Реутов
Возраст
40 лет ( 5 мая 1985)
Опыт работы:
12 лет и 5 месяцев
Последнее место работы:
Автомеханик, L.R. - 1948
03.2013 - по текущее время
26 ноября, 2014
40 000 руб
Николай
Город
Реутов
Возраст
37 лет (31 мая 1988)
Опыт работы:
5 лет и 3 месяца
Последнее место работы:
Механик, Дорожно-строительная
02.2009 - 05.2014
1 апреля, 2016
60 000 руб
Игорь Алексеевич
Город
Реутов local_shipping
Возраст
63 года ( 3 октября 1961)
Опыт работы:
5 лет и 1 месяц
Последнее место работы:
Технический директор - консультант отдела логистики и запчастей, IVK-Automag Украина
09.2009 - 10.2014
Резюме размещено в отрасли