Инженер технической поддержки

Описание

Опыт работы
Период работы: С мая 2013 по июнь 2017 года (4 года и 2 месяца)
Должность: Управляющий магазином (Полная занятость)
В организации: ИП Колчин Ю.М, г.Реутов
Деятельность компании: Розничная торговля (спорт, рыбалка.)
Должностные обязанности и достижения: Персонал 10 человек. Организация
торгового процесса магазина. Ведение учета. Заказ товара и поддержание
необходимого товарного запаса, анализ конкурентного рынка (новинки,
тенденции, цены),формировании товарного предложения, планирование и
организации коммерческих акций.
Организация оперативной работы, консультирование клиентов магазина,
Разрешение различных ситуаций. Техническая организация (компьютеры,
оргтехника) Внедрение автоматизированной системы торговли (штрих код)
Установка системы видеоконтроля магазина.
Период работы: С мая 2009 по май 2013 года (4 года и 1 месяц)
Должность: Заместитель руководителя по инженерно техническим вопросам
(Полная занятость)
В организации: ИП "Колчин", г.Реутов
Деятельность компании: Платежная система QIWI, Торговые точки сотовой
связи.
Должностные обязанности и достижения: Инженер технической поддержки.
Платежная система QIWI, Торговые точки сотовой связи.
Ремонт и сервисное обслуживание платежных банковских (POS) терминалов.
Ремонт и обслуживание платежных терминалов QIWI. Монтаж обслуживание
систем видео наблюдения.IP видео. Прокладка ЛВС Создание WI-FI сетей.
Контроль работоспособности оборудования и компьютерной техники;
модернизация (оформление заявок на покупку, обоснование и подбор
необходимых устройств) и ремонт компьютерной техники; установка и
настройка офисной техники и программного обеспечения.
Период работы: С декабря 1996 по декабрь 2009 года (13 лет и 1 месяц)
Должность: Заместитель главного инженера (Полная занятость)
В организации: АОЗТ "Антиквар", г.Москва
Должностные обязанности и достижения: Инженер технической поддержки
одного из ведущих антикварных магазинов г. Москвы. Системный
администратор. Установка.обслуживание. систем видео наблюдения.IP
видео. Контроль работоспособности оборудования и компьютерной техники;
модернизация (оформление заявок на покупку, обоснование и подбор
необходимых устройств) и ремонт компьютерной техники; установка и
настройка офисной техники и программного обеспечения. Администрирование
сайта магазина. Перевозка мат.ценностей.
Период работы: С июня 1990 по сентябрь 1991 года (1 год и 4 месяца)
Должность: Инжинер , вед.ижинер (Полная занятость)
В организации: ПКТИ "Промстрой",ИКФ"Эксперт", г.Москва
Деятельность компании: Строительство .
Должностные обязанности и достижения: Ведущий инженер-программист.
Разработка програмного обеспечения для бухгалтерии.(Paradox)
Период работы: С августа 1980 по июнь 1990 года (9 лет и 11 месяцев)
Должность: Электромеханник , инженер (Полная занятость)
В организации: НПО "Машиностроеия", г.Реутов
Должностные обязанности и достижения: Ремонт и обслуживание МФПУ. СВМ.
Программист.

Образование
Учебное заведение: Московский государственный технический университет
имени Н.Э.Баумана
Дата окончания: 1990 год
Уровень образования: Высшее
Факультет: П -8
Специальность: Инженер конструктор -технолог РЭС
Форма обучения: Вечерняя
Иностранные языки
Английский: Базовый

Дополнительная информация
Наличие водительских прав: Категории B, C
Ключевые навыки и достижения: Компьютерные навыки:
опыт работы инженером технической поддержки, системным администратором
программистом (торговые компании), опыт работы с электронным торговым
оборудованием, знание используемых в работе офиса операционных систем
на уровне решения возникающих у пользователей проблем, знание основных
принципов построения компьютерных сетей, опыт обслуживания принтеров и
плоттеров, ремонт, сборка ПК, монтаж систем видеонаблюдения
Дополнительные сведения: Профессиональный водитель кат. В, С.
Проектирование, монтаж ЛВС, WI-FI, Знание железа, ремонт-сборка РС. В
рабочих моментах серьезен, ответственен и требователен как к себе, так
и к окружающим. Могу самостоятельно обнаружить и устранить проблему,
работать в команде, выполнять работу качественно, быстро и с первого
раза, строго следовать регламенту, грамотно и четко донести до
собеседника свою мысль
Качества:
- стрессоустойчивость
- ответственность